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Se denomina CLIENTE a todos aquellos usuarios que naveguen el sitio y/o que realicen una compra.

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web autosbs.com, del que B AUTOS BS, nombre comercial, cuya razón social es B AUTOS BS sas es propietario, con domicilio en Bogotá, Colombia en la dirección Carrera 46 # 130 - 58 bajo el Nit.900770655-1 legalmente constituida en cámara y comercio de Bogotá.

NUESTRO SERVICIO

A través de su sitio autosbs.com, B AUTOS BS sas, pone a su disposición un ambiente digital en el cual se ofertan con posibilidad de compra ciertos productos. B AUTOS BS sas, se reserva el derecho de cancelar con o sin aviso el uso de este sitio web y sus servicios. No tenemos responsabilidad sobre los comentarios realizados en esta página y nos reservamos el derecho de eliminar todos aquellos que atenten contra el respeto y la dignidad de las personas.

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REGISTRO

Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios pueden suscribirse, lo cual se realiza a través de la página web autosbs.com proporcionado un correo válido y llenando la información solicitada en el formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de CLIENTE supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.

Para usar esta página web usted debe ser mayor de 13 (trece años). Los actos que realicen menores de edad en esta página son responsabilidad de los padres o tutores legales.

Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para comprar a nombre de tal entidad. Al registrarse, usted acepta explícitamente nuestros Términos de Uso y Condiciones de Servicio y que estos pueden ser modificados en cualquier momento por nosotros.

Una vez completado el formulario de registro, el usuario del sitio recibirá una contraseña de acceso, el usuario será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debe notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directos o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.

USO DEL SITIO WEB

Usted podrá navegar el sitio sin necesidad de registrarse. Sólo tendrá acceso a ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en el sitio web con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, B AUTOS BS SAS, tendrá el derecho inapelable de dar por terminada la relación, dar de baja las cuentas y hasta colaborar judicialmente para la persecución a los infractores. Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

Para realizar compras deberá proporcionar datos válidos sobre su nombre completo, dirección, email, teléfono y cualquier otro dato solicitado.

B AUTOS BS SAS se reserva el derecho de pedir cualquier documento o información adicional para verificar los datos, así como también suspender o cancelar cualquier cuenta que resulte sospechosa o no haya podido ser validada.

USO PROHIBIDO. 

Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional del Sitio Web, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en el Sitio Web, está estrictamente prohibida, a menos de que usted haya recibido el previo permiso expreso por escrito del personal autorizado de B AUTOS BS SAS o de algún otro poseedor de derechos aplicable. A no ser como está expresamente permitido en el presente contrato, usted no puede descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través del Sitio Web. Usted se obliga además a no alterar, editar, borrar, quitar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor de o a través del Sitio Web. Si usted hace otro uso del Sitio Web, o de los contenidos, códigos, datos o materiales que ahí se encuentren o que estén disponibles a través del Sitio Web, a no ser como se ha estipulado anteriormente, usted puede violar las leyes de derechos de autor y otras leyes de Colombia y de otros países, así como las leyes locales aplicables, y puede ser sujeto a responsabilidad legal por dicho uso no autorizado.

MARCAS COMERCIALES

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas (conjuntamente las “Marcas Comerciales”) expuestas en el Sitio Web o en los contenidos disponibles a través del Sitio Web son Marcas Comerciales de B AUTOS BS SAS registradas y no registradas y otras, y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes, o de alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos. Todas las Marcas Comerciales que no sean de B AUTOS BS SAS que aparezcan en el sitio Web o en o a través de los servicios del Sitio Web, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos dueños. Nada que esté contenido en el Sitio Web deberá ser interpretado como otorgando, por implicación, desestimación, o de otra manera, alguna licencia o derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta en el Sitio Web sin el permiso escrito de B AUTOS BS SAS o de terceros que puedan ser dueños de dicha Marca Comercial. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en el Sitio Web o en o a través de cualquiera de los servicios del Sitio Web está estrictamente prohibido.

DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y requerimos que las personas que usen el Sitio Web, o los servicios o artículos puestos a su disposición en o a través del Sitio Web, hagan lo mismo. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de un modo que constituya una infracción a los derechos de autor, por favor mande la siguiente información a info@autosbs.com:

Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

Una descripción del trabajo con derechos de autor que usted reclama ha sido infringido;

Una descripción de donde se localiza el supuesto material infringido;

Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley;

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del dueño del interés de los derechos de autor; y

Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información antes mencionada en su notificación es exacta y de que usted es el dueño de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del dueño de los derechos de autor.

ENVIO DE PROMOCIONES, OFERTAS Y COMUNICACIONES RELACIONADAS CON TUS PEDIDOS

Durante el proceso de registro, el CLIENTE acepta recibir correos electrónicos promocionales del sitio autosbs.com, no obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Asimismo, durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizarle llamadas telefónicas y enviarle mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo tiempo usted tiene la facultad de revocar este consentimiento contactándonos y manifestando de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadeo.

Con el objetivo de facilitar el seguimiento de sus pedidos, nos autoriza a nosotros de forma expresa a recibir confirmaciones relacionadas con el tiempo de entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web, a través del sistema de mensajes instantáneos conocido como “WhatsApp”; el canal se encontrará habilitado únicamente para informarle el estado de su pedido.

Bajo ninguna circunstancia autosbs.com le solicitará realizar pagos fuera de la plataforma o mediante otros medios de pago distintos a los que ofertamos en la página web.

Si esto ocurriese por favor póngase en contacto directamente con nosotros por las vías de contacto indicados en nuestra web.

FORMAS DE PAGO

Los productos y servicios a la venta en nuestra web solo podrán ser pagados mediante los métodos de pago indicados en el sitio al momento de pagar (EPAYCO & Consignación bancaria).

Cualquier transacción realizada fuera de autosbs.com no será responsabilidad de B AUTOS BS SAS, y el CLIENTE renuncia a cualquier reclamo o demanda en contra de B AUTOS BS SAS.

Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el portal de B AUTOS BS SAS. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas B AUTOS BS SAS cancelará la compra, efectuará el reverso a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa. Así mismo, B AUTOS BS SAS podrá en los términos de la ley, entregar la información personal de quien haya realizado la transacción sospechosa a los tarjetahabientes afectados.

En los casos que, el cliente, realice pagos a través de transferencia bancaria, en ningún momento B AUTOS BS SAS se hará responsable de errores en la transferencia ni problemas que el CLIENTE tenga con la institución bancaria, de igual forma no realizará gestiones destinadas a procesar la transferencia, estos procedimientos serán de responsabilidad única y exclusiva del CLIENTE.

PROMOCIONES

Las promociones ofertadas en nuestro sitio son por tiempo y cantidades limitadas. Las misma serán anunciadas en el sitio web. Al agotarse el tiempo o las cantidades en oferta el producto volverá a su precio regular sin previo aviso.

DISPONIBILIDAD

Todos los productos ofertados en la página están sujetos a disponibilidad ya que son ofrecidos hasta agotar existencias. En tal caso de que no haya disponibilidad de un artículo o servicio comprado se le notificará inmediatamente al CLIENTE y se le devolverá la totalidad de lo pagado.

COMPRAS REALIZADAS

B AUTOS BS SAS se reserva el derecho de validar transacciones cuyo monto sea mayor a COP $1'000.000. Esta validación consistirá en una llamada o correo electrónico al CLIENTE u otros métodos que estipule la entidad bancaria.

B AUTOS BS SAS podrá llamar al CLIENTE para verificar si ha recibido su compra satisfactoriamente.

En el caso de que B AUTOS BS SAS deba hacer una devolución de dinero, dicha devolución se hará directamente a la tarjeta utilizada para la compra o mediante una transferencia bancaria a la cuenta del CLIENTE.

ENTREGAS

El CLIENTE deberá proporcionar una dirección de entrega válida. De no encontrarse al momento de la entrega se podrán generar cargos por volver a entregar.

Al momento de la entrega, el CLIENTE, deberá mostrar una identificación personal válida y la tarjeta con la que realizó la compra. B AUTOS BS SAS se reserva el derecho de no realizar la entrega si los datos de la persona que recibe no coinciden con los del CLIENTE, a menos de que el CLIENTE envié una notificación vía email indicando los datos de la persona que recibirá el producto. En este caso, B AUTOS BS SAS, podrá solicitar información adicional para validar la veracidad de los datos.

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio Web están sujetos a las condiciones de entrega elegidas por el CLIENTE y disponibles en el Sitio Web. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE lo cual exime a B AUTOS BS SAS de cualquier error en la misma. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que B AUTOS BS SAS haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados de acuerdo al tiempo estipulado en el producto y en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles después de finalizada la venta.

El CLIENTE podrá validar en su sesión de autosbs.com el estado del envío de su compra. Si el CLIENTE no está en el lugar al momento de la entrega, se le notificará mediante una llamada, whatsapp o correo electrónico y deberá coordinar nuevamente la entrega, la cual podría generar costos adicionales que deberá cubrir el CLIENTE.

Si luego de 5 días el producto no se ha podido entregar, el mismo será reintegrado a nuestro almacén, debiendo el CLIENTE ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del CLIENTE.

DEVOLUCIONES

El CLIENTE tendrá derecho a realizar devoluciones en un plazo no mayor a 2 días hábiles posterior a la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones originales.

El CLIENTE podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio por otro producto.

B AUTOS BS SAS realizará la devolución del total del dinero o el envío del nuevo producto, menos los gastos de envío, luego de verificar y aprobar que el producto haya sido devuelto en las condiciones originales.

Los gastos por devolución del producto son responsabilidad del CLIENTE, a menos que haya sido un error atribuible a B AUTOS BS SAS. En dicho caso, nos haremos responsable de los gastos.

RECLAMOS

El CLIENTE tendrá derecho a hacer reclamos por pedidos incompletos, dañados o erróneos en un plazo no mayor a 2 días hábiles enviando un correo a ventas@autosbs.com o vía WhatsApp disponible en nuestra web y adjuntando las debidas evidencias solicitadas: fotografías, factura y/o videos.

De proceder el reclamo se le estará informando mediante correo electrónico o WhatsApp, en un plazo no mayor de 3 días hábiles, luego de emitida la resolución del reclamo.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que B AUTOS BS SAS, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el CLIENTE acepta que B AUTOS BS SAS realice la solicitud de garantía al proveedor o fabricante para hacer efectiva dicha garantía en los tiempos que el proveedor o fabricante estipule al momento de recibir el producto.

En el caso de los productos que tengan garantías de fábrica, si aplica, se le enviará al CLIENTE un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.

B AUTOS BS SAS, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar al CLIENTE que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.

FACTURACION

El CLIENTE al realizar su compra recibirá una factura electrónica al correo electrónico registrado como representación gráfica de su factura reportada en la DIAN y de acuerdo a la legislación colombiana.

PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el CLIENTE son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad publicado en autosbs.com www.autosbs.com/content/2-politica-de-privacidad-

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la ley colombiana renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Ni B AUTOS BS SAS, ni  sus agentes, licenciatarios, afiliados o proveedores de software de terceros o contenido de terceros será responsable ante el CLIENTE o cualquier tercero de cualquier forma de daños (incluyendo, sin limitación, directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, ) que surjan de o relacionados con el uso o intento de uso del Sitio de B AUTOS BS SAS o los servicios, incluyendo pero no limitado a, los resultados del uso del sitio autosbs.com  y/o servicios, cualquier operaciones relacionadas con la compra y entrega de productos o servicios, daños o perdidas de mercancía y beneficios, uso de los datos de otra persona, inhabilidad de uso del servicio, acceso no autorizado o alteración de datos, costos por devoluciones o por obtener mercancías sustitutas, declaraciones o conducta de cualquier tercero en el servicio o de cualquier otra materia referente al servicio aunque B AUTOS BS SAS o quien este designe, fue informado de la posibilidad de tales daños.

LIBERACIÓN

Usted entiende que el uso de la página web de B AUTOS BS SAS está disponible bajo su propio riesgo.

Si el CLIENTE tiene una disputa con uno o varios vendedores, por la presente, libera a B AUTOS BS SAS o quien este designe, (y sus oficiales, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamos, demandas, responsabilidades y daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocido, resultante de o de cualquier manera conectados con tales disputas. 

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de Colombia.

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de Colombia donde pueda entregárse el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que No sea localizada por la empresa de mensajería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los productos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de la empresa de mensajería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al servicio de mensajería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el servicio de mensajería no le permite anotar en el manifiesto de entrega, usted NO deberá de recibir el paquete.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a Colombia y si se encuentra cerca a nuestras instalaciónes no tendrá costo alguno, esto debe validarlo con nuestros asesores al momento de la compra. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de mensajeria reconocidas en Colombia con las que tenemos alianza (Coordinadora, Envia, Interrapidisimo, Servientrega). En las entregas por mensajería dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

Costo de envio

El costo de envío será calculado en base a la dirección de entrega ingresada en el sistema, mismos que se verán reflejados en el carrito de compras si no se cumple con el monto estipulado para el envío GRATIS.

Los envíos son GRATIS en compras mayores a COP$100.000 pesos, peso menor a 3kg y tamaño inferior a 90cm en la suma de sus tres lados de cada paquete (Alto-Ancho-Profundo).

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega para la ciudad de Bogotá es de 1 día hábil y para ciudades principales es de 2 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago de la orden, mismo que se estará notificando a través de un correo electrónico al momento en el que el pedido se encuentre en este estado.

Los pedidos recibidos en día sábado a partir de la 1 pm, serán procesados al siguiente día hábil, sin excepciones, cualquier requerimiento especial para la entrega de los pedidos favor de especificar por medio del envío de un e-mail a: ventas@autosbs.com y contactar un asesor a nuestras lineas telefónicas publicadas en www.autosbs.com